Permasalahan yg biasa terjadi didalam PABX salah satunya ialah Extention PABX sulit untuk menelpon keluar atau pun menghubungi nomor tertentu. Hal ini tentu akan sangatlah merugikan Anda, bila saja ada urusan deadline bisnis atau pun urusan penting lain nya maka reputasi bisnis dan juga kepercayaan yg Anda miliki akan di pertaruhkan, bila nomor Anda tak bisa di hubungi oleh mitra ataupun client bisnis yg Anda miliki. Langkah yang bisa di lakukan untuk mempercepat sebuah proses indikasi masalah yg terjadi adalah dengan mengalisa masalah yg terjadi lalu mencari tahu sumber masalah nya. Apabila Anda mempunyai masalah lain seperti PABX mati total , Anda bisa membaca ulasan mengenai tentang “Bingung Memperbaiki Extention PABX Yg Mati ? Ikuti 2 Langkah Ini” yg pernah diulas secara lengkap. Namun bila Anda tak mempunyai team ahli yg berkompeten di bidang PABX, maka artikel ini bisa Anda jadikan panduan buat membantu menganalisa sekaligus memperbaiki masalah yg terjadi
- Periksa Nomor Setiap Extention yg Ada
Langkah ini bisa saja Anda lakukan untuk melakukan pengecekan pada line telepon internal Anda, apakah ada Extention internal Anda yang mengalami kerusakan atau tak. Namun bila keadaan line didalam keadaan normal dan juga semua extention internal Anda bisa saling berkomunikasi tanpa adanya masalah, maka bisa di pastikan bahwa sumber masalah bukan berasal dari sebuah mesin PABX Anda.
- Periksa Pesawat Key Telephone yg Terhubung dengan PABX
Pastikan juga bahwa saat Anda melakukan pemeriksaan pada pesawat key telephone, Anda menekan tombol CO yg terdapat pada pesawat telephone, dan pastikan juga apakah terdengar dial tone atau juga nada pilih. Jika ada , coba pastikan dengan menekan salah satu nya dan pastikan juga apakah ada kesalahan yg terjadi dalam line tersebut. Jika sudah , Anda bisa mencoba melakukan sebuah direct line untuk mesin faks bagai hipotesa tambahan buat memastikan masalah yang terjadi di-dalam internal PABX atau juga di line provider.
Solusi yg bisa Anda gunakan ialah menghubungi pihak supplier PABX tersebut, buat memperbaiki kendala yg terjadi, atau Anda bisa mengganti mesin PABX yg rusak dengan mesin PABX yg baru di tempat yang mempunyai kwalitas baik dan juga mempunyai pelayanan yg prima.
